* 문의전화 : 032-937-6826, 032-937-5826032-937-6826, 032-937-5826
* 입금계좌 : 하나은행 427-910412-82607 (예금주 신기복)
* 예약은 전화나 인터넷 실시간예약을 통해 언제나 가능.
* 통화가능시간 : 오전 9시 ~ 밤 10시까지 입니다.
* 전화로 예약하신 경우 예약과 관련된 문자를 받으신 후 객실요금을 입금하면 예약이 완료됩니다.
* 전화로 예약하신 경우 일정 시간 동안 입금이 되지 않으면 자동으로 취소 됩니다.
* 단, 입금시간 변경을 원하시면 연락을 주셔야 자동 취소되지 않습니다..

* 전화로 예약하는 경우 사전에 예약 여부를 반드시 확인후 입금하십시오. 협의 없이 입금하여 중복예약 될 경우 절대 책임지지 않습니다.

* 입실시간 : 이용 당일 15시 이후(밤 10시 이후에 도착할 경우 필히 연락 바랍니다.)
* 퇴실시간 : 마지막 이용일 오전 11시

* 예약인원에서 인원이 추가될 경우 미리 말씀해주셔야 합니다. 최대인원 초과시는 입실이 불가할 수 있습니다.
* 영,유아 및 어린이도 추가인원에 포함됩니다.
* 예약하지 않은 인원 초대시 추가인원으로 간주하여 1인당 2 만원의 비용을 부담하셔야 합니다.

* 애완동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 사전 협의없이 동반하실 경우 입실이 불가합니다.

* 보호자 동반 없는 미성년자의 투숙은 불가합니다.

* 안정적인 운영을 위한 조치이오니 양해 바랍니다.

* 불이익을 피하기 위해 날짜 및 객실 선택시 충분히 고민하시고, 신중하게 예약해주시기 바랍니다.

* 예약취소 요청은 예약 문의전화로 해주시면 됩니다. 
* 예약취소시 환불 규정에 따라 위약금이 발생합니다.
* 예약금은 최소 50%이상을 입금하셔야 하며, 100% 완납이 되지 않을 경우 취소시 환불되지 않습니다. 단, 환불 수수료는 이용일 객실료 전액을 기준으로 합니다.

* 위약금이 발생한 경우 해당 금액을 제외한 후 입금자 계좌로 환불액이 입금되며, 신용카드로 예약한 실시간예약화면에서 본인이 직접 취소하셔야 됩니다. 

* 이용일 3일전 24시 이전 취소 - 100% 환불
* 이용일 3일전 ~ 당일 취소 - 환불불가

※ 예약은 고객님과 호텔과의 약속입니다. 원만한 운영을 위해 신중히 예약하시기 바랍니다.
※ 이용일 7일전이내 날짜를 변경하실 경우 비용부담이 발생할 수 있으니 신중히 예약 바랍니다.